Retourneren

Een bestelling retourneren is mogelijk en dient binnen 14 dagen na ontvangst te gebeuren. Meld vooraf je bestelling aan via het contactformulier of stuur deze retour naar de afzender.

Vermeld hierbij: RETOUR #Bestelnummer + datum van ontvangst (vb. 12-01-20).

Alle etiketten moeten nog aan de artikelen zitten en de artikelen moeten in goede staat zijn. Na ontvangst en controle zullen wij het retour verwerken en de gewenste actie uitvoeren. Je kunt meer informatie vinden over zowel het retourbeleid als het herroepingsrecht in onze Algemene voorwaarden.

De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalwijze die voor de aankoop is gebruikt. Na verwerking van het retour wordt een bevestiging per e-mail verstuurd.

Wij zullen het verschuldigde bedrag binnen 14 werkdagen na registratie van de retourzending terugbetalen. Retourkosten zijn voor eigen rekening.